आप दस आसान चरणों में अपने पशु चिकित्सक के लिए एक बेहतर दोस्त कैसे बन सकते हैं

2024 लेखक: Daisy Haig | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:09

मान लीजिए कि आप अपने पशु चिकित्सक से प्यार करते हैं। या शायद तुम नहीं; लेकिन आप अभी भी उस पर भरोसा करते हैं। बेशक आप चाहते हैं कि आपके पालतू जानवर के लिए सबसे अच्छा क्या है और आप स्मार्ट हैं। आप समझते हैं कि एक अच्छा ग्राहक होने के नाते आप वर्तमान में प्राप्त होने वाली उत्कृष्ट देखभाल और उत्कृष्ट देखभाल के बीच अंतर कर सकते हैं।

आखिरकार, यही वह व्यक्ति है जो जीवन और मृत्यु, आराम और दर्द, तनाव और एक गर्म अनुभव के बीच अंतर कर सकता है। आपको यह मिलता है। और हम भी करते हैं। लेकिन हम हमेशा यह बताने में इतने अच्छे नहीं होते हैं कि क्लाइंट / पालतू जानवर के मालिक के रूप में अपना काम करने के लिए आपके लिए क्या आवश्यक है, जिसे आप आसानी से समझ सकते हैं।

हम घरेलू देखभाल की सिफारिशें कर सकते हैं, दवाएं लिख सकते हैं, दोबारा जांच का सुझाव दे सकते हैं और अंतरंग चिकित्सा अनिवार्यताएं दे सकते हैं। लेकिन आप हमेशा हमारे अर्थ को बल्ले से नहीं समझ सकते हैं-जब आपके सिर पर इतना घूम रहा हो, तो आपकी भावनात्मक प्रतिक्रियाओं और आपके पालतू जानवरों के कल्याण के लिए निजी चिंताओं के साथ क्या।

और यह सच है; हम कभी-कभी अपने ग्राहकों को हमारी अक्सर खराब रूप से वितरित मांगों के त्वरित अपनाने के आधार पर आंकते हैं। हम किसी भी गैर-अनुपालन की व्याख्या प्राथमिक देखभाल प्रदाता के रूप में हमारी भूमिका की अस्वीकृति के रूप में करते हैं, भले ही यह उचित हो।

लेकिन हम सभी बेहतर कर सकते हैं यदि हम अपने पालतू जानवरों की देखभाल के लिए बेहतर संचारक और अधिक मेहनती अधिवक्ता बन जाते हैं।

इसलिए, आपके अनुरोध पर, मैंने इस शीर्ष-दस तरीकों की सूची तैयार की है जिससे आप पशु-चिकित्सक-ग्राहक संबंध स्तर पर अपने पालतू जानवरों की देखभाल को प्रभावित कर सकते हैं। किसी विशेष क्रम में नहीं…

1. क्या आप असहमत हैं? ऐसा बोलो। अपनी भावनाओं को व्यक्त करें और हमें अपने आरक्षण को समझने दें। हम जानते हैं कि एक आकार सभी के लिए उपयुक्त नहीं है। इसके अलावा, कूटनीतिक रूप से दी गई कोई भी चुनौती, आपको किसी भी बौद्धिक रूप से जिज्ञासु और चिकित्सकीय रूप से महत्वाकांक्षी पशु चिकित्सक के लिए प्रिय होनी चाहिए।

2. सड़क के नियमों का पालन करें। हमारे पास नीतियां हैं। ज़रूर, सभी नीतियां आपकी पसंद के हिसाब से नहीं होंगी लेकिन अगर ऐसा है तो आप हमेशा कहीं और जा सकते हैं। लेकिन जब रोम में… और इसका मतलब यह हो सकता है कि फ़िदो को पट्टा पर रखना, फ़्लफ़ी को एक बॉक्स में रखना और जब हम ऐसा करने के लिए कहें तो हमें अपने पालतू जानवरों को संयमित करने दें।

3. एक सूची बनाएं। सूचियाँ स्वतः परिश्रम, उत्तरदायित्व और विचारशीलता का संकेत देती हैं। हम इसे अपने ग्राहकों में महत्व देते हैं। यह कहता है, "मुझे सबसे अच्छा क्या चाहिए और मुझे अपने पालतू जानवरों की सबसे ज्यादा परवाह है।" एक सूची में लाओ और/या नोट्स लिखो। इस अतिरिक्त कदम के लिए हम आपको धन्यवाद देते हैं जो आपके अनुपालन और सम्मान को दर्शाता है। हम इसे खाते हैं।

4. हमारी सिफारिशों का पालन करें। यदि आप जानते हैं कि आप नहीं करेंगे या नहीं कर सकते हैं, तो बस इतना कहें। समझाएं कि यदि आप ऐसा करने में सहज नहीं हैं या संभवतः ऐसा नहीं कर सकते हैं तो ऐसा क्यों करें। यह हमें हमेशा आपको बेहतर ढंग से समझने में मदद करता है। हम इसके लिए आपको नीचा नहीं देखेंगे। हम आपकी ईमानदारी के लिए आपकी प्रशंसा करेंगे।

5. मदद मांगें। यह कैसे किया जाता है, यह पूछकर किसी कार्य को करने की अपनी इच्छा का संकेत दें। हम चीजें स्पष्ट करना चाहते हैं। सहायता के लिए मुखर रूप से अनुरोध करने में संकोच न करें। इससे हमें हमेशा पता चलता है कि आप इसका अनुसरण करेंगे।

6. प्रश्न, कृपया! हम जानते हैं कि आपको यह समझने की जरूरत है कि आपके पालतू जानवरों की देखभाल के साथ क्या हो रहा है…विस्तार से। और हम हमेशा यह नहीं जानते कि हमें संदेश कब प्राप्त नहीं हुआ है।

7-समय पर पहुंचें। हमारे कार्यक्रम का सम्मान करें। अगर आपको देर हो रही है या रद्द करने की आवश्यकता है तो कॉल करें।

8. रचनात्मक आलोचना एक कीमती चीज है। हमारे अभ्यास के बारे में कुछ पसंद नहीं है? हमें प्रतिक्रिया दे। और अधिकतम प्रभाव के लिए इसे आसान दें। उदाहरण के लिए, "मैं आपके कर्मचारियों से प्यार करता हूं लेकिन …" उनके नमक के लायक अधिकांश पशु चिकित्सक अपनी पीठ नहीं उठाएंगे; वे इसे आंतरिक रूप देंगे और आवश्यक या विवेकपूर्ण होने पर परिवर्तन करेंगे।

9. वित्त की बात करें। यदि आप किसी चीज़ के लिए भुगतान नहीं कर सकते हैं तो आपको व्यक्तिगत होने की आवश्यकता नहीं है कि आप क्यों नहीं कर सकते हैं। लेकिन यह हमेशा हमें यह बताने में मदद करता है कि आपकी एक सीमा है। आपको एक अनुमान की आवश्यकता है। आप किसी विशेषज्ञ को रेफ़रल नहीं दे सकते। आदि…

10. अपने बिलों का भुगतान करें। यदि आपको भुगतान योजना की पेशकश की जाती है, तो पत्र के लिए अपने दायित्वों को पूरा करें। अन्यथा, आप अपनी अखंडता के लिए सम्मान खोने का जोखिम उठाते हैं, और सबसे बुरी बात यह है कि घंटों के बाद, आपातकालीन स्थितियों और गंभीर भविष्य की वित्तीय कठिनाइयों के लिए पहुंच से वंचित होना।

वे मेरे हैं … मुझे आशा है कि पशु चिकित्सक, तकनीक और पशु चिकित्सक भी इसमें शामिल होंगे …