पशु चिकित्सा पद्धति में बिल भरना

2024 लेखक: Daisy Haig | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:09

हाँ यह सच है। जब हमें वास्तव में अप्रिय ग्राहकों का सामना करना पड़ता है तो हम वही करते हैं जो सभी पेशेवर करते हैं लेकिन लगभग कभी भी स्वीकार नहीं करते हैं: हम कभी-कभी बिल को पैड करते हैं (अच्छी तरह से)।

मैं निश्चित रूप से इस पर अपने आप को तीखे पानी में डुबो रहा हूं, लेकिन ईमानदारी के लिए आप डोलिटलर के पास आते हैं, है ना? तो इसे सोख लें, क्योंकि यह पोस्ट आपको बताने जा रही है कि चीनी हर बार सिरके को क्यों पीटती है।

आज की मुवक्किल फोन पर मीठी लगती थी, लेकिन मैं उसे लंबे समय से जानता हूं कि वह इससे अप्रभावित रहती है। यह मालिक लगभग कभी भी व्यक्तिगत रूप से नहीं आता है, जब तक कि वह अपनी पेडीक्योर नियुक्तियों को रखती है, हाउसकीपर (जो उसके आरोप से डरती है) को भेजना पसंद करती है। हालाँकि इससे भी बुरी बात यह है कि फ़िदो हमेशा अपनी मूल बीमारी की तारीख से बहुत पहले ही संकट में आ जाता है।

अधिकांश पशु चिकित्सकों की तरह, मैं आग से लड़ने की अवधारणा से घृणा करता हूं जब बीमारी का पहले पता लगाने से अधिकांश जिम्मेदार पालतू पशु मालिकों को जल्द ही पेशेवर मदद लेने के लिए प्रेरित किया जाता।

यह गैर-जिम्मेदार घटनाओं की यह श्रृंखला है जो मुझे हर छोटी-छोटी लागत का एक करीबी मिलान रखने के लिए प्रेरित करती है, जो यह पालतू जानवर उसे ठीक करने के हमारे प्रयासों में हमारे अभ्यास पर लगाता है। कोई कैथीटेराइजेशन प्रयास बेहिसाब नहीं होता है, तरल पदार्थों का कोई थैला नहीं जाता है और कोई भी गोली बेहिसाब नहीं जाती है।

यह पशु चिकित्सा अभ्यास की वास्तविकता है और मुझे यकीन है कि यह मेरे एकाउंटेंट, वकील, मालिश करने वाले (यदि मेरे पास था) और बारमेड पर भी लागू होता है। अच्छा होना, अच्छी तरह से संवाद करना और अपनी भूमिका निभाते हुए अपनी परवाह दिखाना, जब आपका बिल प्राप्त करने की बात आती है तो अच्छा व्यवहार करने की कुंजी है।

"निष्पक्ष नहीं!" आप रो सकते हैं, लेकिन ये किसी भी सेवा व्यवसाय में जीवन की सच्चाई हैं। किसी भी पेशेवर से पूछें जिसे आप अच्छी तरह से जानते हैं और ईमानदारी अच्छी तरह से उन धाराओं में बह सकती है जिनकी आपने कभी कल्पना नहीं की थी।

हम में से अधिकांश के लिए नीतियां और मूल्य निर्धारण हैं जिनका हम दृढ़ता से पालन कर सकते हैं। फिर कुछ अपवाद हैं जो हमारे आज्ञाकारी और देखभाल करने वाले ग्राहकों की किसी भी संख्या पर लागू हो सकते हैं।

यदि आपका पालतू स्पष्ट रूप से गंभीर संकट में आता है, तो स्पष्ट रूप से उसकी स्थिति के लिए आपकी उपेक्षा के कारण, आप शर्त लगा सकते हैं कि आप हमारी मानक मूल्य निर्धारण नीतियों द्वारा कार्य पर ले जाएंगे। अपनी चिंता और अपनी स्पष्ट देखभाल दिखाएं और आप किसी भी आइटम के विवरण पर ब्रेक पकड़ने की अधिक संभावना रखते हैं।

मैं वादा नहीं कर रहा हूं कि आप एक बंडल बचाएंगे, लेकिन अधिकांश मानक पशु चिकित्सक सेटिंग्स में आपका रवैया आपके बिल के शायद 10% के लिए गिना जाता है।

अब, यह अनुचित लग सकता है और मैं सबसे पहले यह स्वीकार करूंगा कि यह है। इंसान इंसान होगा।

प्रत्येक जिम्मेदार पालतू पशु मालिक को पता होना चाहिए कि अनदेखी छूट पशु चिकित्सा में आपकी अपेक्षा से कहीं अधिक सामान्य है। जब हारने वालों की बात आती है तो हम वास्तव में बिल का भुगतान नहीं कर रहे हैं; हम आपसे कम शुल्क ले रहे हैं क्योंकि हम आपसे प्यार करते हैं।