विषयसूची:
- क्लिनिक स्पष्ट रूप से गंदा है या "बंद" बदबू आ रही है। जानवरों की देखभाल अक्सर अप्रिय स्थलों और गंधों से जुड़ी होती है, लेकिन उन्हें माहौल का स्थायी हिस्सा नहीं होना चाहिए।
- कर्मचारी आपको अपनी सुविधाओं का दौरा देने के लिए अनिच्छुक हैं। आप किसी भी समय हर नुक्कड़ और क्रेन को देखने में सक्षम नहीं हो सकते हैं (क्या आप चाहते हैं कि कोई व्यक्ति सर्जिकल सूट के माध्यम से फंस जाए, जबकि आपके पालतू जानवर पर काम किया जा रहा हो?), लेकिन कुछ क्षेत्रों की सीमा से बाहर होने के स्पष्टीकरण को समझना चाहिए।
- डॉक्टरों या कर्मचारियों का अपने रोगियों या उनसे जुड़े लोगों के प्रति लापरवाह रवैया होता है। उदाहरण के लिए, यदि डॉक्टर देर से चल रहा है (आपात स्थिति होती है) तो आपको बताया जाना चाहिए कि आपका इंतजार कितना लंबा हो सकता है और अपने पालतू जानवरों को फिर से शेड्यूल करने या छोड़ने का विकल्प दिया जाना चाहिए।
- घंटे के बाद आपात स्थिति के लिए कोई प्रावधान नहीं किया गया है। यह उम्मीद करना अनुचित है कि आपका पसंदीदा डॉक्टर 24/7 उपलब्ध होगा, लेकिन किसको फोन करना है और कहां जाना है, इसकी जानकारी आसानी से उपलब्ध होनी चाहिए।
- आपके प्रश्न, जो आपके पालतू जानवर की देखभाल और उससे जुड़ी लागतों से संबंधित हैं, को ध्यान नहीं दिया गया है या सीधे संबोधित नहीं किया गया है। खुले संचार के बिना अच्छी रोगी देखभाल असंभव है।
- डॉक्टर के पास पुराना या धब्बेदार ज्ञान है। हालांकि, कोई भी पशु चिकित्सा देखभाल के सभी पहलुओं के शीर्ष पर नहीं रख सकता है (यदि आप किसी ऐसे डॉक्टर से मिलते हैं जो सोचता है कि वह कर सकता है तो दौड़ें)। इसलिए वाक्यांश "मुझे नहीं पता लेकिन मैं आपके लिए पता लगाऊंगा" या "मैं आपको एक विशेषज्ञ के पास भेजना चाहता हूं" वास्तव में संकेत हैं कि पशु चिकित्सक अपनी सीमा जानता है।
- परिणाम नियमित रूप से अपेक्षा से अधिक खराब होते हैं। दवा में कोई गारंटी नहीं है, लेकिन औसत से खराब परिणाम नियम के बजाय अपवाद होना चाहिए।
- आप बस उन डॉक्टरों और अन्य पेशेवरों के साथ क्लिक नहीं करते हैं जिनके साथ आप काम कर रहे हैं। आपके पशु चिकित्सक को आपका सबसे अच्छा दोस्त होना जरूरी नहीं है, लेकिन मालिक-पशु चिकित्सक संबंध काम करने के लिए आपसी सम्मान और विश्वास का स्तर आवश्यक है।
वीडियो: संकेत जो आपको एक और पशु चिकित्सक की तलाश करने की आवश्यकता है
2024 लेखक: Daisy Haig | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:09
मेरे पास अपने पशु चिकित्सकों के साथ मालिकों के संबंधों पर एक अनूठा दृष्टिकोण है। मैं अपने मरीज़ों के घरों में होस्पिस और इच्छामृत्यु सेवाओं सहित जीवन के अंत तक देखभाल प्रदान करता हूँ। ग्राहक अपने "नियमित" पशु चिकित्सकों के बारे में अपनी भावनाओं के बारे में मेरे साथ बहुत स्पष्ट हैं। अधिकांश के पास डॉक्टरों, तकनीशियनों और सहायक कर्मचारियों के बारे में कहने के लिए अच्छी बातों के अलावा कुछ नहीं है, लेकिन समय-समय पर, मैं एक ऐसी टिप्पणी सुनता हूँ जो मुझे सोचने पर मजबूर करती है, "आप वापस क्यों जाते रहते हैं?"
वर्षों से मैंने चेतावनी के संकेतों की एक मानसिक सूची तैयार की है कि पशु चिकित्सा-रोगी-ग्राहक संबंध वह सब नहीं है जो यह होना चाहिए। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि हर किसी के बुरे दिन होते हैं और कोई भी पशु चिकित्सा देखभाल के हर पहलू में उत्कृष्टता प्राप्त नहीं कर सकता है, लेकिन यदि आपके पास नीचे सूचीबद्ध लोगों के समान एक से अधिक अनुभव हैं, तो यह समय वैलेट स्विच करने के बारे में सोचने का समय हो सकता है।
क्लिनिक स्पष्ट रूप से गंदा है या "बंद" बदबू आ रही है। जानवरों की देखभाल अक्सर अप्रिय स्थलों और गंधों से जुड़ी होती है, लेकिन उन्हें माहौल का स्थायी हिस्सा नहीं होना चाहिए।
कर्मचारी आपको अपनी सुविधाओं का दौरा देने के लिए अनिच्छुक हैं। आप किसी भी समय हर नुक्कड़ और क्रेन को देखने में सक्षम नहीं हो सकते हैं (क्या आप चाहते हैं कि कोई व्यक्ति सर्जिकल सूट के माध्यम से फंस जाए, जबकि आपके पालतू जानवर पर काम किया जा रहा हो?), लेकिन कुछ क्षेत्रों की सीमा से बाहर होने के स्पष्टीकरण को समझना चाहिए।
डॉक्टरों या कर्मचारियों का अपने रोगियों या उनसे जुड़े लोगों के प्रति लापरवाह रवैया होता है। उदाहरण के लिए, यदि डॉक्टर देर से चल रहा है (आपात स्थिति होती है) तो आपको बताया जाना चाहिए कि आपका इंतजार कितना लंबा हो सकता है और अपने पालतू जानवरों को फिर से शेड्यूल करने या छोड़ने का विकल्प दिया जाना चाहिए।
घंटे के बाद आपात स्थिति के लिए कोई प्रावधान नहीं किया गया है। यह उम्मीद करना अनुचित है कि आपका पसंदीदा डॉक्टर 24/7 उपलब्ध होगा, लेकिन किसको फोन करना है और कहां जाना है, इसकी जानकारी आसानी से उपलब्ध होनी चाहिए।
आपके प्रश्न, जो आपके पालतू जानवर की देखभाल और उससे जुड़ी लागतों से संबंधित हैं, को ध्यान नहीं दिया गया है या सीधे संबोधित नहीं किया गया है। खुले संचार के बिना अच्छी रोगी देखभाल असंभव है।
डॉक्टर के पास पुराना या धब्बेदार ज्ञान है। हालांकि, कोई भी पशु चिकित्सा देखभाल के सभी पहलुओं के शीर्ष पर नहीं रख सकता है (यदि आप किसी ऐसे डॉक्टर से मिलते हैं जो सोचता है कि वह कर सकता है तो दौड़ें)। इसलिए वाक्यांश "मुझे नहीं पता लेकिन मैं आपके लिए पता लगाऊंगा" या "मैं आपको एक विशेषज्ञ के पास भेजना चाहता हूं" वास्तव में संकेत हैं कि पशु चिकित्सक अपनी सीमा जानता है।
परिणाम नियमित रूप से अपेक्षा से अधिक खराब होते हैं। दवा में कोई गारंटी नहीं है, लेकिन औसत से खराब परिणाम नियम के बजाय अपवाद होना चाहिए।
आप बस उन डॉक्टरों और अन्य पेशेवरों के साथ क्लिक नहीं करते हैं जिनके साथ आप काम कर रहे हैं। आपके पशु चिकित्सक को आपका सबसे अच्छा दोस्त होना जरूरी नहीं है, लेकिन मालिक-पशु चिकित्सक संबंध काम करने के लिए आपसी सम्मान और विश्वास का स्तर आवश्यक है।
आदर्श रूप से, आपको पशु चिकित्सकों को तब बदलना चाहिए जब आपके पालतू जानवर ठीक हों या कम से कम गंभीर स्वास्थ्य चिंताओं से पीड़ित न हों। पशु चिकित्सा देखभाल की गुणवत्ता के बारे में संदेह करने का सबसे बुरा समय तब होता है जब कोई पालतू जानवर बीमार होता है।
डॉ जेनिफर कोट्स
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